House MD me enseñó más sobre UX Research que Don Norman

Volví a ver mi serie de confort House MD, no sé si es porque de adolescente me proyectaba en el personaje —un tipo amargado y antisocial que no encajaba pero era un genio respetado—. A estas alturas, quizá tener referentes culturales tan tóxicos no sea la mejor idea, pero confieso que me siguen fascinando los… Seguir leyendo House MD me enseñó más sobre UX Research que Don Norman

Este año voy a la universidad por primera vez

Así es. Su diseñador de productos digitales de confianza, con 10 años de experiencia, no tiene título universitario. Y en este jueves de #MalPensamientos, les contaré por qué… y por qué ahora me parece el mejor momento para conseguirlo. Cuando terminé la secundaria en 2010, tenía una idea más o menos clara de lo que quería estudiar:… Seguir leyendo Este año voy a la universidad por primera vez

¿Diseñamos desde el idealismo o el materialismo?

Hace algunos años, yo era una persona bastante idealista. Pensaba que si uno tenía buenas intenciones, si realmente quería cambiar algo, eso bastaba. Y esa forma de pensar, aunque parezca inocente o incluso bienintencionada, muchas veces ignora que existen estructuras sociales, económicas y culturales que no se cambian solo con voluntad. Existen límites materiales, reales,… Seguir leyendo ¿Diseñamos desde el idealismo o el materialismo?

No, no somos una familia

En el trabajo, a veces formamos amistades que incluso parecen familia, y muchas veces se escucha: “en esta empresa somos como una familia”. Y pues no, no lo somos. En los trabajos no hay familias, hay equipos. Y en un equipo se busca tener a los mejores jugadores. Y sí, es súper cruel, pero si… Seguir leyendo No, no somos una familia

Ouroboros mordiéndose la cola

Desde hace un tiempo, todo lo que escribo lo paso por una IA para que le haga un análisis crítico. Me encanta cuando me dice cosas como: “No has dicho nada que no se haya dicho mil veces” o “Estás justificando la mediocridad con corrección política”. Básicamente, me habla como yo cuando me pongo insoportable.… Seguir leyendo Ouroboros mordiéndose la cola

Calentando la silla en la mesa de decisiones

¿Cuántas veces has diseñado soluciones que nunca ven la luz porque el negocio decidió otra cosa? Esto sucede en todas partes: desde pequeñas startups hasta grandes corporativos. Y es especialmente frecuente en organizaciones donde las iniciativas se priorizan por política, por urgencias mal entendidas o, simplemente, porque alguien con más poder lo dijo. Que las… Seguir leyendo Calentando la silla en la mesa de decisiones

Alineación de Diseño + Negocio: De la estética a la estrategia

Como diseñadores de producto, UI, UX, todos hemos estado en esa reunión. Esa en la que te explican el valor del diseño citando la famosa estadística: «por cada dólar invertido, el retorno es de cien». Y aunque el corazón se nos infla de orgullo, una vocecita nos recuerda que no es tan simple. No todo… Seguir leyendo Alineación de Diseño + Negocio: De la estética a la estrategia

¿— te engaña con patrones oscuros?

Los *dark patterns* (patrones oscuros), son interfaces diseñadas para manipular o engañar a los usuarios, llevándolos a tomar decisiones que no querían o no entendían del todo.  Y lamentablemente, esto es lo que está sucediendo en la banca móvil de ****. Al abrir la aplicación, te encuentras con un pop-up promocional de seguros, con dos… Seguir leyendo ¿— te engaña con patrones oscuros?

Cómo desbarataron uno de los mejores bancos digitales del Ecuador

¿Cuál es la peor banca virtual del Ecuador y por qué es la del Banco del Pacífico? Hace unos años me dieron una Pacificard. Como no me cobraban anualidad nunca la cancelé, nunca renové el plástico. Estos días me llegó el estado de cuenta con el detalle de «Prestación anual». Fui a la app BdP… Seguir leyendo Cómo desbarataron uno de los mejores bancos digitales del Ecuador

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La solución que causó el problema

Para salir de la crisis eléctrica de 2024, Ecuador está apostando por centrales térmicas que queman combustibles fósiles. Entiendo que al corto plazo es lo más rápido. Pero es difícil no ver la ironía: las térmicas contribuyen al calentamiento global, el calentamiento causa sequías, las sequías hacen inviables las hidroeléctricas de las que dependemos para… Seguir leyendo La solución que causó el problema

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